Saturday, April 26, 2008

承认 错误

对顾客:

勇于承认自己的错误与过失(虽然那是小问题) 并且立刻帮忙解决问题
做到更好给顾客
真的会得到别人的原谅与尊重

3 comments:

马铃薯比基尼妹妹 said...

说得对!

潇洒走一回(少俊) said...

人,太多时候,放不下身段~

~Will~ said...

:马铃薯比基尼妹妹,他们还会介绍新顾客给你。

:少俊,看是什么情况,有小部分的顾客是每样东西都和你计较,那就很难解决问题,但是,毕竟东西是死的,人是活的,只要双方都要解决问题,相信应该让双方都能达成最后的协议吧。